Datenschutz
Datenschutz
Wir sind keine Roboter!
Rechtstexte sind oft schwer verständlich. Wir bei NetJuggler setzen auf Klarheit. Wir sind keine Befürworter von Massendatensammlungen und schützen daher in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern alles, was menschlich möglich ist. Wir erklären Ihnen alles.
- Es werden keine Bankdaten gespeichert
- Kein Weiterverkauf
- Volle Kontrolle (DSGVO)
Schnellzugriff:
Wer ist hier dafür zuständig? (Es ist Matthew!)
Der Datenschutzbeauftragte (DSB) ist Matthew Slade , der Gründer von NetJuggler. Wir nutzen kein externes Callcenter: Sie können Matthew direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
(Unsere Kontaktdaten sind außerdem dauerhaft ganz oben auf unserer Website zu finden!)
Haben Sie eine Frage zu Ihren Daten?
Wir sind von Montag bis Freitag gut erreichbar.
von 9:15 Uhr bis 12:00 Uhr und dann von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Warum werden Sie um Informationen gebeten?
Wir erheben nur die Informationen, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben (die Pflichtfelder). Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unseres Kaufvertrags. Diese Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bereiten Sie Ihre Bestellungen vor und versenden Sie sie.
- Bearbeiten Sie Ihre Rechnungen.
- Gestalten Sie den Kundendienst individuell.
Mit wem teilen wir diese Informationen?
Kein Weiterverkauf. Garantiert. Wir sind die einzigen Empfänger Ihrer Daten. Damit Ihr Paket Sie erreicht, müssen wir jedoch Ihre Adresse und Telefonnummer an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergeben:
- Unsere Versanddienstleister: La Poste (Colissimo), DPD und je nach Dringlichkeit manchmal DHL, FedEx oder UPS.
- Unser Webpartner: Die französische Agentur JVWEB , ausschließlich für statistische Auswertungen (siehe Abschnitt Google Ads weiter unten).
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Das Gesetz sieht Aufbewahrungsfristen für unsere Daten vor. Ihre Rechnungen und Bestellhistorie werden 10 Jahre lang aufbewahrt (buchhalterische Verpflichtung). Ihre Kundendaten, die wir zu Informationszwecken (Newsletter) verwenden, werden jedoch nach 3 Jahren Inaktivität Ihrerseits automatisch gelöscht.
Es werden keine Bankdaten gespeichert
Wir haben uns fest dazu entschieden: Wir speichern Ihre Bankdaten NIEMALS auf unserer Website. Das bedeutet zwar, dass Sie Ihre Kartendaten für jede Bestellung erneut eingeben müssen, aber absolute Sicherheit ist uns wichtiger als Bequemlichkeit!
Newsletter, Google & Cookies
📈 Google Analytics & Unsere Anzeigen (JVWEB)
Wir haben die Verwaltung unserer Google-Werbekampagnen (AdWords) der französischen Agentur JVWEB anvertraut.
Was bedeutet das für Sie? Wenn Sie in unserem Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, erfasst Google Analytics anonymisierte Daten über Ihr Surfverhalten (Verweildauer, besuchte Seiten, Herkunft über eine Google-Anzeige).
Wozu nutzen wir Cookies? Nur um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und unser Budget zu optimieren! Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt. Und das Wichtigste: Wenn Sie in unserem Cookie-Banner auf „Ablehnen“ klicken , werden keine Tracking-Daten gesendet. Sie haben die volle Kontrolle.
📩 Kundenakquise (Newsletter)
Wir senden Ihnen nur dann E-Mails, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (indem Sie beim Bestellvorgang das Kästchen „Newsletter erhalten“ angekreuzt haben). Möchten Sie sich abmelden? Klicken Sie einfach auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail, schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an! Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus unserem Verteiler entfernt.
🍪 Unsere Cookie-Richtlinie
Die meisten unserer Cookies dienen ausschließlich dazu, Ihren Warenkorb zu speichern, damit Sie ihn nicht verlieren. Bei Cookies zur Reichweitenmessung (Statistiken) haben Sie die Wahl.
Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten ➔Ihre Rechte (DSGVO-Verordnung)
Gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben Sie die volle Kontrolle. Hier sind Ihre grundlegenden Rechte:
👁️ Recht auf Auskunft und Berichtigung
Sie können jederzeit von uns Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern (Art. 15), und verlangen, dass diese berichtigt werden, falls sie unrichtig sind (Art. 16).
🗑️ Recht auf Löschung (Vergessen)
Sie können die vollständige Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17), sofern wir nicht mehr gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. aus buchhalterischen Gründen).
🛑 Widerspruchsrecht & Datenübertragbarkeit
Sie können der Datenverarbeitung widersprechen (Art. 21) oder Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format abrufen (Art. 20).
⚖️ Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen (Art. 77).
Stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie diesen Artikel:
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