Widerrufsrecht
Rückgabebestimmungen
& Rückzug
Haben Sie es sich anders überlegt? Falsche Größe oder falsches Modell? Keine Panik! Bei NetJuggler halten wir es gerne einfach. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden. So erhalten Sie schnell eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
- 14-tägige Verzögerung
- Umtausch oder Rückerstattung
- Menschlicher Kundenservice
Schnellnavigation:
Das Widerrufsrecht (Die Grundlagen)
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware in Besitz genommen haben.
1. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen (eine einfache E-Mail oder ein Anruf genügen völlig!). Diese Mitteilung muss vor Ablauf der 14-tägigen Frist erfolgen.
2. Auswirkungen der Abmeldung und Rückerstattung
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen (Preis der Artikel). Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion. Hinweis: Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.
Wie kann ich ein Paket an uns zurücksenden?
Um Ihre Rücksendung effizient bearbeiten und Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch so schnell wie möglich veranlassen zu können, befolgen Sie bitte diese 3 einfachen Schritte:
- 1. Verpackung (entscheidend) Bitte verpacken Sie die Geräte sorgfältig. Wir haben bereits beschädigte Kartons und leere Umschläge erhalten. Zögern Sie nicht, den Karton mit Klebeband zu verstärken. Sollte das Gerät beschädigt oder unvollständig ankommen, können wir Ihnen nur schwer helfen!
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2. Die kleine Notiz
Bitte notieren Sie die folgenden Informationen auf einem separaten Blatt Papier (das dem Paket beigefügt werden soll):
• Der Grund für die Rückgabe
• Ihr vollständiger Name und eine Telefonnummer
• Ihre Bestellnummer . - 3. Die Expedition Für die Rücksendung eines Produkts empfehlen wir den Versandservice Colissimo (La Poste) . Dies ist der schnellste Weg, uns Ihre Ware zukommen zu lassen. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg und die Sendungsnummer auf.
Bitte... Keine Abholpunkte!
Senden Sie uns Ihre Retouren bitte nicht über ein Relay-Point-Netzwerk (Mondial Relay, Chrono Shop2Shop usw.).
Wir nehmen keine Retouren von Abgabestellen entgegen. Da unser Betrieb ländlich gelegen ist, sind die nächstgelegenen Abgabestellen teilweise 20 bis 30 Minuten Fahrtzeit mit dem Traktor entfernt! Nur La Poste (Colissimo) liefert direkt bis vor unsere Lagertür.
"Bitte, danke, beste Grüße, Küsse..."
28 Avenue du 10 Juin
87520 Oradour-sur-Glane
FRANKREICH
🚫 Was nicht zurückgegeben werden kann
Das Gesetz sieht Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor. Konkret sind folgende Artikel aus unserem Katalog leider vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:
🎨 Maßgefertigte oder personalisierte Ausrüstung
Alle Waren werden nach Ihren Vorgaben gefertigt. Um Ihnen die Identifizierung zu erleichtern, ist auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist. Dies gilt insbesondere für:
- Sarneige-Ausrüstung: Matten, Gymnastikflächen und Landematten (auf Bestellung gefertigt).
- Die Maskottchen: Jedes Kostüm wird speziell auf Bestellung in der Auvergne angefertigt.
🛡️ Hygiene und Gesundheit
Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können (z. B. Zirkus-Make-up oder bestimmte Mundstücke).
⏱️ Weitere rechtliche Ausnahmen
- Waren, die wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen.
- Zeitungen, Zeitschriften und Magazine (Abonnements ausgenommen).
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie diesen Artikel:
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