Diritto di ritrattazione
Politica sui resi
& Ritiro
Hai cambiato idea? Taglia o modello sbagliati? Niente panico. Noi di NetJuggler amiamo la semplicità. Hai 14 giorni per restituire l'articolo. Ecco come ottenere un rimborso o un cambio in modo rapido.
- Ritardo di 14 giorni
- Cambio o rimborso
- Servizio clienti umano
Navigazione rapida:
Il diritto di recesso (le nozioni di base)
Ai sensi di legge, hai il diritto di recedere dal presente contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni . Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o un terzo da te designato) acquisisci il possesso fisico del pacco.
1. Comunicaci la tua decisione
Per esercitare tale diritto, è necessario comunicarci la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (una semplice e-mail o una telefonata sono più che sufficienti!). Tale comunicazione deve essere inviata entro la scadenza del periodo di 14 giorni.
2. Effetti del recesso e del rimborso
In caso di reso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti (costo degli articoli). Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nota: potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce restituita presso la nostra sede.
Come faccio a restituirvi un pacco?
Per consentirci di elaborare il reso in modo efficiente e di organizzare il rimborso o la sostituzione nel minor tempo possibile, segui questi 3 semplici passaggi:
- 1. Imballaggio (cruciale) Ricordate di proteggere bene l'attrezzatura. Abbiamo già ricevuto scatole danneggiate e buste vuote... Non esitate a usare del nastro adesivo e a rinforzare l'imballaggio. Se l'attrezzatura arriva danneggiata o mancante, avremo difficoltà ad aiutarvi!
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2. La piccola nota
Si prega di scrivere le seguenti informazioni su un foglio separato (da includere nel pacco):
• Il motivo del reso
• Nome e cognome e numero di telefono
• Il tuo numero d'ordine . - 3. La spedizione Per restituire un prodotto, consigliamo di utilizzare il servizio Colissimo (La Poste) ; è il modo più efficiente per farci pervenire l'articolo. Conservate la ricevuta di spedizione e il numero di tracciamento.
Per favore... niente punti di ritiro!
Non inviateci i vostri resi tramite una rete di punti di ritiro (Mondial Relay, Chrono Shop2Shop, ecc.).
Non ritiriamo i resi presso i punti di raccolta. Trovandoci in campagna, i punti di raccolta più vicini distano a volte 20 o 30 minuti di trattore dalla nostra sede! La Poste (Colissimo) è l'unico corriere che consegna direttamente al nostro magazzino.
"Per favore, grazie, cordiali saluti, baci..."
28 Avenue du 10 Juin
87520 Oradour-sur-Glane
FRANCIA
🚫 Ciò che non può essere restituito
La legge prevede delle eccezioni al diritto di recesso. Nello specifico, nel nostro catalogo, ecco gli articoli che purtroppo non possiamo accettare in restituzione né rimborsare:
🎨 Attrezzatura realizzata su misura o personalizzata
Tutti i prodotti sono realizzati su vostre specifiche. Per aiutarvi a identificarli, sulla pagina del prodotto è espressamente indicato che l'articolo non può essere restituito. Ciò vale in particolare per:
- Attrezzatura Sarneige: tappeti, aree ginniche e materassi di atterraggio (realizzati su misura).
- Le mascotte: ogni costume è realizzato su misura in Alvernia.
🛡️ Igiene e salute
Contratti per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute (ad esempio, trucco da circo o determinati paradenti).
⏱️ Altre eccezioni legali
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Giornali, periodici o riviste (esclusi gli abbonamenti).
- Merci che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolate con altri articoli.
Fai le tue domande e discuti questo articolo:
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