Protezione dati
Protezione dei dati
Non siamo robot!
I testi legali sono spesso difficili da comprendere. Noi di NetJuggler crediamo nella chiarezza. Non siamo favorevoli alla raccolta massiva di dati, quindi proteggiamo tutto ciò che è umanamente possibile, in collaborazione con i nostri sviluppatori. Vi spiegheremo tutto.
- Nessun dato bancario memorizzato
- Vietata la rivendita
- Controllo completo (GDPR)
Accesso rapido:
Chi se ne occupa qui? (È Matthew!)
Il responsabile legale della protezione dei dati (DPO) è Matthew Slade , fondatore di NetJuggler. Non ci avvaliamo di un call center esterno: potete contattare Matthew direttamente via e-mail o telefono.
(I nostri recapiti sono inoltre visualizzati in modo permanente nella parte superiore del nostro sito web!)
Avete domande sui vostri dati?
Siamo facilmente raggiungibili dal lunedì al venerdì.
dalle 9:15 alle 12:00 e poi dalle 14:00 alle 16:00.
Perché vi vengono richieste queste informazioni?
Raccogliamo solo le informazioni che ci fornite al momento dell'ordine (i campi obbligatori). La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione del nostro contratto di vendita. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per:
- Prepara e spedisci i tuoi ordini.
- Modifica le tue fatture.
- Gestire il servizio post-vendita in modo personalizzato.
Con chi condividiamo queste informazioni?
Nessuna rivendita. Mai. Siamo gli unici destinatari dei tuoi dati. Ma affinché il tuo pacco ti arrivi, dobbiamo condividere il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono con i nostri partner di fiducia:
- I nostri corrieri: La Poste (Colissimo), DPD e, a seconda dell'urgenza, talvolta DHL, FedEx o UPS.
- Il nostro partner web: l'agenzia francese JVWEB , esclusivamente per il monitoraggio statistico (vedi la sezione Google Ads qui sotto).
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
La legge impone dei limiti di conservazione ai nostri dati. Le fatture e la cronologia degli ordini vengono conservate per 10 anni (obbligo contabile). Tuttavia, i dati dei clienti utilizzati a fini informativi (newsletter) vengono automaticamente cancellati dopo 3 anni di inattività da parte vostra.
Nessun dato bancario memorizzato
Questa è una decisione irrevocabile da parte nostra: NON memorizziamo MAI i vostri dati bancari sul sito. Sebbene ciò significhi che dovrete inserire i dati della vostra carta per ogni ordine, preferiamo di gran lunga la massima sicurezza alla pigrizia informatica!
Newsletter, Google e cookie
📈 Google Analytics e le nostre inserzioni (JVWEB)
Abbiamo affidato la gestione delle nostre campagne pubblicitarie su Google (AdWords) all'agenzia francese JVWEB .
Cosa significa questo per te? Se fai clic su "Accetta" nel nostro banner sui cookie, Google Analytics raccoglie dati anonimi sulla tua navigazione (tempo trascorso, pagine visitate, provenienza da un annuncio Google).
A cosa ci serve? Solo per sapere se le nostre inserzioni sono efficaci e per ottimizzare il nostro budget! Non vengono trasmesse informazioni personali identificabili. E soprattutto: se fai clic su "Rifiuta" nel nostro banner sui cookie, non vengono inviati dati di tracciamento. Hai il controllo completo.
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Gestisci qui le tue preferenze sui cookie ➔I tuoi diritti (Regolamento GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo, hai il pieno controllo. Ecco i tuoi diritti fondamentali:
👁️ Diritto di accesso e rettifica
Puoi chiederci in qualsiasi momento quali dati ti riguardano deteniamo (Art. 15) e richiederne la correzione qualora siano inesatti (Art. 16).
🗑️ Diritto alla cancellazione (dimenticanza)
È possibile richiedere la cancellazione completa dei propri dati (Art. 17), nella misura in cui non sussista più un obbligo legale in tal senso (ad esempio, per finalità contabili).
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È possibile opporsi al trattamento dei dati (art. 21) o ricevere i propri dati in un formato leggibile da una macchina (art. 20).
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Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (art. 77).
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