Gegevensbescherming
Gegevensbescherming
Wij zijn geen robots!
Juridische teksten zijn vaak lastig te begrijpen. Bij NetJuggler geloven we in duidelijkheid. We zijn geen voorstanders van massale gegevensverzameling, dus beschermen we alles wat menselijkerwijs mogelijk is, in samenwerking met onze ontwikkelaars. We leggen alles uit.
- Er worden geen bankgegevens opgeslagen.
- Niet doorverkopen
- Volledige controle (AVG)
Snelle toegang:
Wie regelt dat hier? (Dat is Matthew!)
De wettelijke functionaris voor gegevensbescherming (FG) is Matthew Slade , de oprichter van NetJuggler. We maken geen gebruik van een extern callcenter: u kunt Matthew rechtstreeks per e-mail of telefoon bereiken.
(Onze contactgegevens staan ook permanent bovenaan onze website!)
Een vraag over uw gegevens?
Wij zijn van maandag tot en met vrijdag goed bereikbaar.
van 9:15 tot 12:00 uur en vervolgens van 14:00 tot 16:00 uur.
Waarom wordt u om informatie gevraagd?
Wij verzamelen alleen de informatie die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling (de verplichte velden). De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van onze verkoopovereenkomst. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor:
- Bereid uw bestellingen voor en verzend ze.
- Bewerk uw facturen.
- Beheer de aftersalesservice op een persoonlijke manier.
Met wie delen we deze informatie?
Uw gegevens worden nooit doorverkocht. Nooit. Wij zijn de enige ontvangers van uw gegevens. Maar om uw pakket bij u te kunnen bezorgen, zijn we verplicht uw adres en telefoonnummer te delen met onze betrouwbare partners:
- Onze vervoerders: La Poste (Colissimo), DPD, en soms DHL, FedEx of UPS, afhankelijk van de urgentie.
- Onze webpartner: het Franse bureau JVWEB , uitsluitend voor statistische tracking (zie het gedeelte over Google Ads hieronder).
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
De wet stelt bewaartermijnen aan onze gegevens. Uw facturen en ordergeschiedenis worden 10 jaar bewaard (boekhoudkundige verplichting). Uw klantgegevens die voor informatieve doeleinden worden gebruikt (nieuwsbrief) worden echter automatisch verwijderd na 3 jaar inactiviteit van uw kant.
Er worden geen bankgegevens opgeslagen.
Dit is een vastberaden besluit van onze kant: wij slaan uw bankgegevens NOOIT op de website op. Hoewel dit betekent dat u uw kaartgegevens bij elke bestelling opnieuw moet invoeren, geven wij de voorkeur aan absolute veiligheid boven computerluiheid!
Nieuwsbrieven, Google en cookies
📈 Google Analytics & onze advertenties (JVWEB)
We hebben het beheer van onze Google-advertentiecampagnes (AdWords) toevertrouwd aan het Franse bureau JVWEB .
Wat betekent dit voor u? Als u op 'Accepteren' klikt in onze cookiebanner, verzamelt Google Analytics geanonimiseerde gegevens over uw browsegedrag (bezochte tijd, bezochte pagina's, herkomst via een Google-advertentie).
Waar gebruiken we het voor? Alleen om te weten of onze advertenties effectief zijn en om ons budget te optimaliseren! Er worden geen persoonsgegevens verzonden. En het allerbelangrijkste: als u op 'Weigeren' klikt in onze cookiebanner, worden er geen trackinggegevens verzonden. U behoudt de volledige controle.
📩 Verkoopwerving (nieuwsbrief)
We sturen je alleen e-mails als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven (door het vakje 'nieuwsbrief ontvangen' aan te vinken bij het plaatsen van je bestelling). Wil je je afmelden? Je kunt op de afmeldlink onderaan elke e-mail klikken, ons een bericht sturen of ons bellen! Na afmelding wordt je e-mailadres direct van onze mailinglijst verwijderd.
🍪 Ons cookiebeleid
De meeste van onze cookies worden uitsluitend gebruikt om uw winkelmandje te onthouden, zodat u het niet kwijtraakt tijdens het bestellen. Voor cookies voor publieksmeting (statistieken) kunt u zelf kiezen.
Beheer hier uw cookievoorkeuren ➔Uw rechten (AVG-verordening)
Volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volledige controle. Dit zijn uw fundamentele rechten:
👁️ Recht op inzage en correctie
U kunt ons te allen tijde vragen welke gegevens wij over u bewaren (artikel 15) en eisen dat deze worden gecorrigeerd als ze onjuist zijn (artikel 16).
🗑️ Recht op verwijdering (Vergeten)
U kunt verzoeken om volledige verwijdering van uw gegevens (artikel 17), voor zover wij daartoe niet langer wettelijk verplicht zijn (bijv. boekhoudkundige verplichtingen).
🛑 Recht van bezwaar & Gegevensoverdraagbaarheid
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens (artikel 21) of uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen (artikel 20).
⚖️ Klacht indienen bij de CNIL
Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de CNIL (artikel 77).
Stel je vragen en bespreek dit artikel:
Geen opmerkingen of vragen! Wees de eerste !
